Datenschutz

Stand: 6. November 2026. Diese Hinweise beschreiben den gegenwärtigen Informationsauftritt. Bei Einführung des Kundenportals, von Buchungen, Zahlungen, Analysewerkzeugen oder zusätzlichen KI-Diensten werden sie vor deren Einsatz angepasst.

1. Verantwortliche und Kontakt

Katja Stein, An der Ölmühle 2a, 50259 Pulheim, Deutschland. E-Mail: info@dein-backoffice24.de. Datenschutzanfragen richten Sie bitte ebenfalls an info@dein-backoffice24.de.

2. Bereitstellung der Website

Beim Aufruf verarbeitet der Hostingserver technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb. Hosting erfolgt bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die aktuelle Serverkonfiguration rotiert Webserver-Protokolle größenabhängig bei 10 MiB und bewahrt bis zu zehn rotierte Dateien je Protokoll auf. Daraus ergibt sich keine feste Speicherdauer in Tagen.

3. Kontakt per E-Mail oder Formular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und Beantwortung. Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, Anfragen zu beantworten. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann eine Antwort gegebenenfalls nicht erfolgen. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur weiteren Speicherung bestehen. Bitte senden Sie keine sensiblen persönlichen Angaben oder vertraulichen Kundendokumente über das allgemeine Kontaktformular.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Es sind keine Analyse- oder Marketingdienste aktiviert. Ihre Cookie-Auswahl wird mit Complianz lokal verwaltet. Sie können diese über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jederzeit ändern. Technisch notwendige Speicherungen und Zugriffe können insbesondere für Anmeldung, Sicherheit und die Speicherung von Datenschutzeinstellungen erforderlich sein. Soweit ein Zugriff nach § 25 Abs. 2 TDDDG unbedingt erforderlich ist, bedarf er keiner Einwilligung. Optionale Dienste werden nur nach vorheriger Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Schriftarten und externe Inhalte

Die Gestaltung verwendet Systemschriftarten beziehungsweise lokal bereitgestellte Schriften. Google Fonts werden nicht von Google abgerufen. Bilder werden lokal bereitgestellt. Es werden keine Karten, externen Videos oder Social-Media-Feeds eingebettet. Das Konzept KI-gestützter Abläufe bedeutet nicht, dass Inhalte Ihrer Kontaktanfragen automatisch an einen KI-Anbieter weitergegeben werden.

Einzelheiten zum aktuellen Prüfstand und zu technisch erforderlichen Funktionen finden Sie unter Cookies und lokale Speicherung.

6. Empfänger und Übermittlungen

Für Hosting und E-Mail-Bereitstellung wird IONOS eingesetzt. Das Formular wird mit Contact Form 7 verarbeitet und über die konfigurierte IONOS-SMTP-Verbindung versandt. Die Speicherung von E-Mail-Inhalten im Versandprotokoll von FluentSMTP ist deaktiviert. Lokale WordPress-Sicherungen können gespeicherte personenbezogene Daten enthalten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder eine gültige Einwilligung vorliegt. Eine zusätzliche Übermittlung Ihrer Anfragen an Analyse-, Werbe- oder KI-Anbieter ist für diesen Auftritt nicht vorgesehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO. Sie können Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen.

8. Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de.

9. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser ersten Informationspräsenz nicht statt.

10. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie eine Widerrufserklärung übermitteln, verarbeiten wir Ihren Namen, die Vertragsbezeichnung, die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und freiwillige Ergänzungen. Wir speichern die bestätigte Erklärung mit Eingangszeitpunkt und Vorgangsnummer in der Website-Datenbank und senden eine Eingangsbestätigung sowie eine Betreiberbenachrichtigung per E-Mail. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung der Erklärung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere § 356a BGB, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; soweit zur Vertragsabwicklung erforderlich, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Versandstatus und Wiederholungsversuche werden zur zuverlässigen Übermittlung gespeichert. Die Aufbewahrung richtet sich nach den für den zugehörigen Vertrag geltenden gesetzlichen Pflichten und der Erforderlichkeit zur Rechtsverfolgung; danach werden die Daten gelöscht. Für die Vorschau werden Ihre Angaben im Formular übertragen, aber erst nach Bestätigung als Widerrufseingang gespeichert. Die Formularsitzung ist zwei Stunden gültig.